很抱歉听到您在ACE FX平台上遇到了入金未到账且没有退款的情况。这种情况可能让您感到非常困扰和不安。
首先，我无法确定ACE FX平台是否是一个黑平台，因为我无法直接访问该平台或了解其具体运营情况。但是，根据您提供的信息，以下是一些建议，希望能对您有所帮助：
1. 联系ACE FX平台客服：首先，您可以尝试联系ACE FX平台的客服部门，了解您的入金情况和退款状态。提供您的交易账户信息和相关交易记录，以便他们能够更快地帮助您解决问题。
2. 检查您的银行账户：如果您已经向ACE FX平台提交了入金请求并且资金已经从您的银行账户中扣除，但是资金未到账，那么您可以联系您的银行，了解是否有任何异常或错误导致资金未能成功转入ACE FX平台。
3. 寻求专业建议：如果您无法通过与ACE FX平台客服或您的银行解决问题，您可以考虑寻求专业建议。例如，您可以咨询一位律师或金融顾问，了解您的权利和可行的解决方案。
4. 报警：如果您确信自己已经成为了诈骗的受害者，您可以向当地警方报案。提供所有可用的证据和信息，以便警方能够进行调查并采取必要的行动。
总之，如果您在ACE FX平台上遇到了问题，最重要的是保持冷静并采取适当的行动。尽快与相关方面联系并提供必要的信息和证据，以便他们能够帮助您解决问题。
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