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券商TMGM究竟如何!异常报价、客户经理失职引投资人质疑!

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券商TMGM究竟如何!异常报价、客户经理失职引投资人质疑!

TMGM是TrademaxGlobalMarkets的简称,故而在国内有人也把其称作Trademax!是一个2013年成立于澳大利亚悉尼的金融集团,主要职能是为客户提供金融产品交易。

关注神探的应该知道由于其频频生事且常有争议,所以常在神探我的文章中被提及。     

被曝“异常报价,客户经理失职”

这不又有TMGM的投资人爆料!事情始末大概如下:

其11月13号的单子,在“止盈止损”都有的前提下持仓过的周末,不料平台报价出现异常,波及到了订单。   

事发的后该投资人第一时间主动问询了客户经理,而客户经理并没有给出平台处理方案和临时的应对措施,从而导致其最终未在投资人设置的“止盈止损”点就被平仓了!且事后也没联系过客户。

   

   

这就是平台的责任毋庸置疑!而事情也还未结束!

TMGM对于这次异常报价是有在正面处理的,并给出了直接按现价补足差价赔付或在优于你的交易位置恢复订单两种措施!

而该客户经理明显再次失职了,并没有及时告知投资人平台的处理方案。反倒是让投资人自己发现有补偿措施后,火急火燎找上门去,并发生了一系列不愉快的口角!   

最后争执不下,投资人又气愤不过,就直接发邮件到TMGM总部进行控诉!但TMGM是什么东西?神探的老读者一定都有所了解,果不其然根本得不到任何回复!   

至少截止到目前是这样的,神探将后续将对此继续跟进。与此同时TMGM也再次暴露了一些问题!

      

补偿方式有失公正?

TMGM对此次保价异常的补偿方式引起了神探的强烈关注!   

其居然表示可以“在优于你的交易位置恢复订单”!

要知道一般情况下,券商交易订单是无法恢复的。一旦交易订单提交成功并执行,它将被视为终局。哪怕,TMGM恢复订单是因交易平台发生技术问题。导致订单未能正确执行,而进行的补救措施!

券商也该优先会尝试手动重启系统或使用备份系统来恢复订单。以所谓“在优于你的交易位置恢复订单”看似为客户着想,但在公平安全层面上是否有失公正公开原则?   

      

引发对其工作人信任危机

就上述事例而言,很大责任在于当事的客服经理在对接和处理问题上的纰漏!   

本该在事发后的客户第一时间联系时就应提供预案,哪怕公司还没下发有关通知也理应登记,并与客户提前约定一个反馈时间!然而更大的失职是在公司确定解决方案后,其落实过程中居然可以遗漏第一时间联系的客户!这放在任何行业都是不被允许的吧?   

并且!TMGM聘用不专业的工作人员的事可不是个例了!

      

代理人伪造学历虚假宣传

早前神探就爆料过其国内代理人——“老索财经”

   

其人真实姓名为——时某某,自称毕业于东北财经大学,并在业内活跃15个年头实战经验丰富!但神探在学信网查询东北财经大学往年的毕业生名录均未发现该人!这是学历造假还是提前辍学就不得而知了!

         

并且,其社交平台上充斥的全是无脑的辣鸡信息,一股子微商再就业既视感,更过分的是其发表的内容居然造假!    

神探就问,银行转账信息怎么会显示苹果用户之间发信息才会出现的“iMessage标识”?怎么在银行不通过银行系统发消息改用苹果了?还有转账信息里会出现两种记账格式?造假都不专业就出来搞笑!

还不止于此,还有更离谱的!   

      

TMGM多次在法治新闻亮相

TMGM或Trademax一直是虚假平台和诈骗的重灾区!我们经常可在一些报导中看到其身影!在一些警方和地方的公告中频频作为犯罪分子的作案工具出现!

而让神探费解的是,TMGM对这些事件并不给予理会,也不主动出来申明!这样做派是什么原因就很让人费解!   

更夸张的是,其借由Trademax平台董事Nick进入西南财经大学的契机,误导大学生在其平台开户并爆出一系列问题!最终被定性为杀猪盘立案调查,这可是被官方实锤且被公开报道的!

如此种种神探就想问,TMGM如何能让投资者信服?又有何口碑可谈呢?

      

近期经营宣传触红线   

TMGM近期刻意宣传的“托管业务”也是引起了神探别样的关注!要知道TMGM是少数在国内设立专属官网,并有稳定运营和宣传的券商平台!   

那么作为一个在中国大陆进行运营的平台,是否应当遵守我国的法律呢?这里答案显然是肯定的!那么TMGM“托管业务”的相关宣传和引导显然触碰了我国的对金融投资的一些限制!

许多国家都认可金融投资中的委托管理,即委托的个人可以通过委托或全权委托的方式授权他人代表自己处理特定的事务或决策。但我国不同,我们对于有关金融投资中的“委托和全权委托”是有严格的限制,甚至禁止的!   

而TMGM此番明显逾越了,神探认为其应该在宣传和运营中对不同国家有所区分!

更让神探以外的是,国内一家“深圳市燎原聚投文化有限公司”居然声称——“可以帮忙在TMGM开户并代理交易,盈亏自负,但每月固定收取客户3%的美金利息。”   

更搞笑的是该公司是个“文化有限公司”!其公司唯一与金融有关的资质还是“金融物管”,该资质是主要针对贵重艺术品、珍品的保险担保及相关金融事务!

跟TMGM业务绝对八辈子打不到一个照面!神探认为TMGM应该对此作出一些回应,毕竟这不是离谱可以解释的了!   

      

公司实体和监管

接着我们来看看TMGM持有的牌照和公司实体!

澳大利亚ASIC

首先就是持有澳大利亚ASIC牌照的公司实体——TRADEMAXAUSTRALIALIMITED。

   

该公司作为TMGM金融集团最大的公司,所持有的牌可以同时服务零售和批发两端的客户,同时也被授予了相对较多且广泛的经营权限。但受限于澳大利亚ASIC的监管政策和我国的区域管辖,我们国人很难在澳大利亚开户。   

新西兰FMA

而旗下持有新西兰FMA牌照的公司主体,TrademaxGlobalMarkets(NZ)Limited所有的授权又相对有限,只被授予了“衍生品发行人”的身份!故而该牌照用于小范围的衍生品交易还行,但若想进入多个市场就会触及超限经营的窘境!

瓦努阿图VFSC

因此,TMGM旗下持有瓦努阿图VFSC离岸监管牌照的TrademaxGlobalLimited就成为了我们国内投资者绝大多数开户的地方。   

然而离岸监管往往必须面对,包括监管不透明、合规风险、操作风险和信息泄露风险。且离岸国家/地区的监管标准和法规与国内可能存在差异,可能导致投资者面临不可预测的风险。         

总而言之,投资者都需要进行充分调查、风险评估,并寻求专业的法律和税务咨询才是能安全合法投资的根本。以上就是神探这位投资人曝光对TMGM的一次总结,未来神探将继续跟进相关内容!感谢您的关注,谢谢!

      

在此提醒各位投资人,投资需谨慎,请大伙擦亮双眼!!

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