提问：澳汇平台恶意卡盘滑点导致爆仓
要懂汇温馨提示：
AUS澳汇平台2017年8月15日晚22时，数据公布后，平台usdnok以及usdsek点差扩大导致对冲账户直接爆仓。现以邮件联系澳汇，对方声称与银行对单一切数据正常，是正常极端行情并非对方滑点造成。其他平台并未出现过当时情况。对方客户经理也承认是卡盘安抚好我等待平台处理结果，谁知处理结果让人不尽人意。以前遇到过同样情况都是全额赔偿，这次就怎么样都和他们没关系。如果不是点差急速双向扩大，对冲账户根本不存在被爆仓风险，当时400%的预付款比例。上下锁单状态。不论怎么跌怎么涨，我都有足够时间补仓，2秒钟不到时间就让我全线爆仓。实在让我寝食难安。希望能获得解决办法。
当时usdnok点差已经达到22551点。。。正常点数都是在225点左右。
目前对方客户经理这样的答复，实在让我无法理解。
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