XM平台严重滑点致使客户损失部分资金,要求平台返还损失-要懂汇(knowfx)问答

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提问:XM平台严重滑点致使客户损失部分资金,要求平台返还损失

要懂汇温馨提示:

本人2017.11.14日做的GBP/USD多单,在1.31050设置的止损,然后平台在1.30761强制平仓,与预期的止损价位差了289个基点。就算平台有滑点也不至于差别这么大,该货币对正常的点差也仅仅在30-40个基点,居然超出正常点位近10倍,强烈要求平台返还其多余的基点。(与XM平台沟通过无结果),虽然涉及的资金不多,但是作为有多国监管的大平台真的让人感觉到很失望,望FX110做出公平、正义的判决!期待你的回复!

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