kaiser工作人员故意指导客户错误操作以致爆仓-要懂汇（knowfx）问答

提问：kaiser工作人员故意指导客户错误操作以致爆仓

要懂汇温馨提示：

 武汉格睿特资产管理有限公司相关工作人员陈晨曦通过微信，小张通过QQ诱骗客户开户，声称一天赚了10几万美金、开户时并没有向客户说是kaiser的代理商，只是告诉客户通过http://www.kaiserbrokers.com/zh-cn/开户。也未说清楚要提交的材料。开户后就说有两个群有老师指导一个至少要入金10万美金有短线老师指导单，一个至少5万美金有中线老师指导单。客户表示只能入金1万，然后陈晨曦诱骗客户，声称自己向老师求情，老师才答应可以拉客户进短线群。

 客户入金1万美金，有个叫小张的客服指导操作。3月15日第一天操作盈利200多美金，第二天亏了几十美金，客户当天晚上想出金试试平台出金是否安全，可是提交出金申请后几个小时，收到邮件说零售信息资料不完善需要完善，出金失败。3月17号，客户咨询小张，小张开始说很少遇到这种情况，后来又说是因为客户没有提交身份证正反面及银行卡信息，于是客户马上提交了这些信息。然后他们说提交信息后需要审核，没有那么快可以申请出金，然后说最近行情很好做，波动大要留意手机信息。不知是否是他们觉得客户要出金，所有的悲剧就从那一刻开始了。3月17日9：30分小张要客户下1手空单，10：39分又补2手空单，11：44又要客户补一手空单，总共4手，就没有消息了，当时XAUUSD一直在涨，客户始终没有收到小张说平仓的信息，直到下午15：00由于账户亏了几千美金了，客户很害怕联系客服，客服还说不用担心，等待回调，等下反手做多，最后到了16：08分账户上亏了4000多美金了，余额还有5000多美金，但是行情已经涨了很多了，小张要我补4手多单锁仓，到了16点30分，小张提示保证金不够，要加金，否则就会爆仓。客户意识到是小张故意让自己爆仓的，目的就是要客户继续加金，并且还说其他客户在1262点的时候已经补了多单，但是我由于资金不够所以没有通知我，可是她在1267点都要我补4单多，我账上都有钱，又何来在1262点时补单会钱不够。这是她们故意导致客户的亏损，最后客户自己把多单平仓了，然后把空单也平仓了，一天亏损5471美金，希望借助外汇110这个平台可以还给我一个公道，要她们赔偿我的损失。

  另外在入群之前，陈晨曦是说自己也在那个群里面，可是我入群之后根本没有看到她在那个群里面，她谎称自己用了她阿姨的QQ，可以没过几分钟群里又多了一个叫晨曦的人，问她她阿姨是哪个也不说话。之前问她群里有多少人她说有300多个，然后说自己已经做了1年了，经过我的观察那个群3个月之前就加了7人，最近一周加了348人，而且有很多都是Q群机器人，这分明是一个假群，欺骗消费者，希望外汇110可以帮助我，谢谢！

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