[要懂汇 汇圈神探]澳福外汇平台正规吗? 澳福FP Markets外汇平台可靠吗

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现在的投资者,确实是平台们的衣食父母,是上帝,没有了客户,你让这些平台怎么生存下去,你让这个行业怎么发展下去,你们是要把自己当上帝?
但是,上帝也会吃亏,吃亏了就要知道自己在这家平台不是上帝,就不要用上帝的态度,去解决问题。
很多时候,上帝不是投诉无门,而是连投诉的门都进不去。
有用户因为不能出金,来寻求解决办法,撂下一句“不能出金”,交易账号 804559 不能出金 请求帮忙处理。作为这个行业的服务者,密探还是把投诉反馈了澳福FP Markets,但我也不知道这个客户是什么原因不能出金,也不清楚上帝与平台之间交流到什么程度,更不清楚我还有什么能力可以协助她。
也许,密探只是个传声筒,以便上帝可以呼唤我。
对于遇到问题的投资者,密探有写过一篇文章:
大家的发布诉求的时候,往往是带着“抱怨一句话”的形式,就草草了事,在没有写清楚事由、没有提供具体交易账号的情况下,即使反馈到了平台,这条诉求,也没有办法被快速解决。
平台一定会问:你是谁、你为什么投诉、你想要解决什么?
针对这种情况,密探有必要教大家快速与平台取得更好沟通的方法,增加被反馈和处理的概率。
一、投诉内容
我们的填写投诉内容时,可以把当时遇到的具体情况,按照时间、地点、事件、引起的问题等流程,通过图文的形式发布;

如下面这条投诉,投资者只是简单“抱怨”了一下遇到的问题,没有提供任何具体信息,这样反馈给XM平台,也很难查清楚是哪个人、哪个账号、什么时候遇到什么问题。希望大家能够清楚的提供好公开信息。


二、隐私内容
提交的内容中,有涉及到个人信息的,比如电话、邮箱、账号、银行信息等,图片可以选择隐藏的方式,隐藏后,只有斑马客服和平台能看到,其他人看不到;交易账号等信息,可以选择在“隐私内容”内填写,同样也只有斑马客服和平台能看到。
三、补充投诉
投资者与平台的纠纷,有可能不是三言两语就能说清楚,并且双方可能还通过邮件进行了沟通。如果这个时候,斑马投诉能够作为双方协调的渠道,大家一定要想清楚自己的诉求,以及根据之前沟通的情况,提出合理的诉求,这样大家才能把问题解决。
四、转发/删帖
斑马投诉协议中,就明确表示,斑马投诉有权利使用投诉中公开的信息,转发到其他渠道,所以大家需要在“同意”协议的时候,要看清楚,如果有隐私内容,写在“隐私内容”内,这样就不会造成隐私泄漏。
同时,斑马投诉不提供删帖功能,同样在投诉协议中,有很明确的表述,我们不会因为用户拿着删帖要挟媒体和平台去沟通,损害一个公平公开的交流渠道,希望大家能够遵守好规则。

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标签: 外汇 平台 神探

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