[要懂汇 汇圈神探]嘉盛集团关键时刻官网三天都打不开，无法入金，导致账户23598.82美金爆仓！

对于外汇交易者而言，平台的资金出入金速度是关键指标之一，直接影响其对平台的选择和信任度。

外汇交易者需要关注的不仅是平台的出金速度，而且还包括平台的入金速度。如果平台入金速度过慢，可能会直接影响交易者的交易体验和盈利能力。在外汇交易中，甚至几分钟的延迟都可能导致交易者错失机会、亏损或爆仓。此外，目前平台的入金情况还新增了一种，就是关键时刻官网打不开，无法入金，最终导致爆仓。

前段时间，刚刚发生了一起嘉盛集团FOREX.com官网打不开导致无法入金爆仓。

近期，又来一个山海证券平台也出现如此的情况，山海证券ZFX三天无法打开官网入金，导致账户23598.82美金爆仓。

#据用户A某的描述：

一连反应了3天，网址打不开，后台个人中心无法登录，无法进行充值，要求解决，可是不管是在线客服，还是邮件和客户经理，3天来回复都是换浏览器试试，将客服说的所有浏览器都下载了一遍也没登录进去，无法及时充值，最终于5月25日导致部分订单爆仓，爆仓金额达到23598.82美金，要求平台承担爆仓订单的损失。

可是5月25日当天找平台之后，平台就一直收到反馈，相关部门会尽快排查，然后10多天过去了再怎么问都是这句回复，根本不提赔偿的事，只是在爆仓之后一个多小时给了一个可以登录的新网址。

由此认识到，这完全是一个黑平台，因此要求山海证券退还所有的充值金额66050美金，约人民币469000元。

对此，小编已经第一时间将投诉信息反馈山海证券ZFX，目前回复相关人员处理，据用户反馈是并未处理，会持续跟进后续情况。

据海投排行显示，山海证券成立有7年了，安全评分80分，包括显示拥有塞舌尔FSA和英国FCA的监管牌照，相对来说是一家还不错的平台了，如今因滑点点差等环境问题引起诟病。

山海证券的投诉也是高达62条，虽然目前的投诉均有回复，但未得到真正的解决，目前的投诉内容全是包含了真实用户的投诉：引诱入金，然后爆仓、滑点、亏损、无法出金等问题，可以看出目前的投资环境，已引起大量用户的不满，而这些投诉也大部分未真正解决到问题，久而久之，就会让广大投资者对平台丧失信心。

在入金之前，先看一下哪条通道正常，哪条通道拥堵，再点击选择。不要因为选择错了通道，然后因为需要等待，就耽误了时间。

这跟选平台一样，做投资之前先查一下信息，选择好后再去投资，不要投了之后发现资金不安全，取不回来才后悔。

不过，这个官网无法打开导致出入金延迟问题，需要各平台认真对待，及时解决问题，让投资者有一个安心的环境进行投资，对于投资者来说，如果遇到此类紧急情况，可以尝试翻墙。

所以小编在此提醒

外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。

在投资前，先查询清楚平台的资质