德璞资本又暴雷!代理随意更改投资人账户密码,500w不翼而飞!

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DOOPrime德璞资本,从开始到现在一直活跃在神探的后台,不断地投诉神探文章,拼命掩盖自己的恶劣行径!这种行为我们称之为此地无银三百两。若是正规的券商平台,神探为什么要反复提醒大家注意?没有动歪心思的话又为何频频爆出各种骚操作?

就在上次,神探接到投资人投诉,称其代理将投资人的钱亏完之后直接关闭账号,不再理会!并且在入金前需要投资人签署一份英文协议,保证不会亏。投资人没有多想就签署了协议,结果发现上当!后续联系客服,客服推诿说会有客服经理联系,然后就了无音讯……

详情可通过要懂汇APP搜索了解:DOO德璞资本,把投资人钱亏完之后直接关闭账号,已联系不到人。

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今天又有投资人找到神探,称其在德璞资本的账户无法登录了。

投资人联系德璞资本官网客服与400电话客服近一个多月,对方一直使用“客户经理目前在长途出差”的理由踢皮球。导致现在投资人无法进入后台查看账户,到目前为止依旧没有客户经理联系他。

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投资人告诉神探,自己并没有任何违规操作,在这样的前提下账户无故被限制登入,让人匪夷所思。

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从投资人与德璞资本客服的聊天看来,德璞资本并没有在认真的想要解决这件事,客服不断强调自己的职责只能起到传达的作用。

神探想知道,如果客服的工作只能进行转达,那么这个岗位是否必要存在?对投资人而言,这应该是德璞资本在投资人维权路上设立的一道坎,至于是否真的需要汇报上级,取决于投资人的处理方式。很多投资人到这一步就认栽了,以至于德璞资本可以嚣张的吞掉投资人的所有资金!

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随后投资人告诉神探,其在德璞资本有30个左右的账号,合计有500w左右的资金!现在无法登录后台,也查询不了自己账户中的资金究竟去了哪里!

这种情况,神探总结了两个假设:

【假设一】投资人操作违规,账户被德璞资本冻结。但这种情况不应该连本金都不退给投资人,并且没有任何邮件进行说明。

【假设二】如果不是投资人自己操作违规的情况,那么很可能其账户内的资金是被代理吞了!然后修改其账户密码,让投资人无法查看后台数据和资金流水。

通过该投资人提供的资料来看,很可能是【假设二】的情况,投资人资金很大可能是被德璞资本代理私吞!

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投资人是2022年3月通过代理在德璞资本开户并交易,同年9、10月份就没有再登录过账户进行交易。后续因为代理的过世,代理助理直接将投资人账户密码做了修改,导致投资人一直无法登录,直到今年才找回邮箱!但依旧无法登录自己的账户!

德璞资本的代理权限居然这么大?可以随意修改客户账户密码?甚至连投资人的邮箱都一清二楚?!

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神探着实细思极恐!

究竟是该代理级别过高?还是德璞资本可以随意泄露投资人资料给代理?无论哪种情况,都表明德璞资本并不是一个能保护投资人隐私的平台!

以下是投资人之前的账户、入金及交易记录(部分):

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投资人其中三个德璞资本账户,可以看到显示“已断开”。

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投资人与代理的聊天记录以及入金记录。

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以上为投资人部分交易记录。

投资人目前诉求,希望德璞资本能够正面回应其账户冻结问题,并将其账户内的资金如数归还!

作为一家对外宣称正规的券商平台,德璞资本应该尊重投资人的权益和隐私,而不是利用各种手段侵犯投资人的利益。神探恳请德璞资本能够认真对待投资人的投诉和维权,积极解决问题,并加强对代理的管理和监管,以保护投资人的合法权益。

同时,神探也提醒广大投资者,在选择投资平台时,一定要谨慎选择,避免遭遇类似的问题。

投资需谨慎,请广大投资人擦亮双眼!

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